ドラクエⅩでバージョンアップ4.1へのアップデート後に発生した障害について


ドラゴンクエストⅩで、2018年2月21日(水)のバージョン4.1へのアップデート後に発生していた障害について、公式ツイッターと公式サイトにコメントが掲載されました。

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障害内容

① 2018年2月21日(水)15:50頃~2月22日(木)2:01頃まで、断続的に発生していた障害
 →一部のユーザーがゲームから切断される

② 2018年2月22日(木)8:41頃~13:45頃まで、発生していた障害
 →一部のユーザーがゲームから切断される

①、②ともに、ゲームから切断された場合は再度ログインを試してほしい、とのことです。

原因

①、②ともに、バージョン4.1へのアップデートとは無関係のようです。

① サーバープログラムの不具合が原因

② ネットワーク機器の障害が原因

対応状況

① 2018年2月22日(木)4:00~4:12に実施した臨時メンテナンスにて暫定対応済み

② 2018年2月22日(木)10:30~13:45に実施した緊急メンテナンスにて対応済み

①については、今回は応急処置を行い、後日、再度対応する予定とのことです。

関連ツイート

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